پاورپوینت سیستم نظام پیشنهادها (Suggestion System)

پاورپوینت سیستم نظام پیشنهادها

شامل ۵۱ اسلاید

نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها

تعریف

نظام (system) ، مجموعه‌ای از اجزاء و روابط میان آنهاست که توسط ویژگی‌های معین، به هم وابسته یا مرتبط می‌شوند و این اجزاء با محیط‌شان یک کل را تشکیل می‌دهند.

پیشنهاد (suggest)، هر فکر و ایده نو که بتواند منجربه ایجاد یک تغییر مثبت، بهبود روش، افزایش کیفیت و تولید، کاهش هزینه‌ها و بالا بردن روحیه کارکنان و یا … گردد پیشنهاد تلقی می‌شود.

این نظام یکی از اصلی‌ترین پایه‌های کایزن (بهبود مستمر) در نظام مدیریت کیفیت جامع می باشد و در حقیقت یک نظام مدیریتی است که به منظور ایجاد و تقویت روحیه مشارکت فردی و گروهی کارکنان در تصمیم‌گیریها و امور اجرایی و در راستای بهبود فرآیندها و افزایش بهره‌وری سازمانی استقرار می‌یابد.

ژاپن اولین کشوری بود که نظام پذیرش و بررسی پیشنهادها را در سال ۱۷۲۱ و به گونه ای استراتژیک و بنیانی مطرح و پیاده نموده است.
سال ۱۷۲۱ در ژاپن یک جعبه کوچکی قرار داده شده بود تا مردم نظراتشان را در این جعبه کوچک بیاندازند، این جعبه ها به دستور شوگان هشتم موسوم به یوکوشیمین توکوگاوا نهاده شده بود، همه شهروندان این اجازه را داشتند که پیشنهادها، درخواستها و حتی شکایتهایشان را به این جعبه بیاندازند.
بنظر شوگان ها این روش بهترین مکانیسم جهت درک نظرات
و دیدگاههای مردم نسبت به خط مشی های حکومتی بود.

پس از ژاپنی ها ، این سوئدی ها بودند که از طریق تشکیل کمیته های سلطنتی و به گونه ای نهادینه شده حرکت نمودند، حرکتی قوی و محکم که هنوز پس از گذشت سالیان مدید، کشوری نتوانسته به این درجه محکم، نظام مند و نهادینه گر عمل نماید.
در سال ۱۷۴۲ کمیته های سلطنتی نظرات مردم را در تصمیم گیریهای سازمانی دخالت دادند، چون می دانستند که هیچ چیز برای مردم ارزشمند تر از آن نیست که نظراتشان را در تصمیم گیریهای خودشان بطور عینی و مشهود مشاهده نمایند.
(Bardewich 1986)

پس از سوئدی ها، این بار ایتالیائی ها وارد میدان مشارکت شدند و به دستور “دوگ ونس” dake Venice از طریق نصب منشوری در قصر پادشاهی مزایای پیشنهادهای مردم را به دیواره های قصر آویختند.